Formation Apprendre à communiquer avec la psychologie positive 2018-02-07T16:15:54+00:00

Formation Apprendre à communiquer avec la psychologie positive

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Apprendre à communiquer avec la psychologie positive

La formation « Apprendre à communiquer avec la psychologie positive » vous permettra de comprendre le processus de la communication verbale et non verbale, vous découvrirez également comment rétablir une communication positive malgré des situations de tensions.

Contenu de la formation

Introduction

La communication non violente

  • Schéma global de la communication
  • Qu’est ce qu’un bon communicant
  • Qu’est ce qu’un mauvais orateur

Les freins à la communication ? Se préparer psychologiquement

  • Identifier les différentes situations de communication et ses propres freins
  • La question spécifique du stress et des pensées envahissantes
  • Agir par des réponses adaptées au stress (symptômes et ressentis)
    – Outils de remédiation cognitive : agir sur ses pensées : colonne de Beck
    – Les émotions : focus sur la notion d’émotion, rôle : le Discours interne
    – Des exercices de relaxation : respiration, méditation

L’attitude : adopter un comportement pour convaincre

  • La question de l’affirmation de soi
    – Auto questionnaire
    – Définition et présentation du modèle de Christophe André
  • Visualiser l’affirmation de soi au travers de ses différentes composantes
    – La posture
    – La gestuelle
    – Le regard
    – La voix
    – Où et comment se placer, bouger
    – Le non verbal
    – Son entrée/ sa sortie
  • Proposition d’un outil de communication non violente : le DESC
    – Apprendre à faire une demande
    – Apprendre à recevoir une critique
    – Apprendre à gérer une situation de conflit

Comprendre et appliquer les techniques de communication non violente

  • Écoute active
  • Le questionnement
  • La reformulation
  • La gestion des objections

Organiser sa communication lors de situations spécifiques

  • La préparation
  • L’organisation de l’espace
  • La gestion des temps de parole
  • Le brise glace pour lancer la parole
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